הרב ערן דרור לבנון התוועדות חברים על התנגדות, קבלה ומכירות

להקשיב להתנגדות, לפגוש את האדם

התוועדות חברים העוסקת במפגש שבין העולם הפנימי לחיי המעשה: כיצד אנחנו מגיבים להתנגדות, מה מאפשר לנו לקבל נקודת מבט אחרת, ואיך כל זה פוגש אותנו בעולם המכירות.

כשאנחנו מאמינים במה שיש לנו להציע, טבעי שנרצה להסביר ולשכנע. אבל דווקא ברגע שבו נשמעת התנגדות, נפתחת הזדמנות לעצור ולהקשיב: מה האדם שמולנו צריך? מה מעורר בו ספק? והאם ההצעה שלנו מתאימה לו?

מתוך רוח ההתוועדות, אפשר להפנות את המבט גם פנימה. לפעמים ה״לא״ שאנחנו שומעים נוגע בצורך שלנו בהכרה או בהצלחה. היכולת לקבל אותו בלי להיסגר מאפשרת להמשיך בשיחה בכנות, לברר את הדברים ולכבד את הבחירה של האחר.
רעיון למחשבה משותפת: כל חבר משתף בהתנגדות שפגש בחיים או במכירה, ובוחן איזו שאלה הייתה יכולה לפתוח את השיחה במקום תשובה שממהרת לשכנע.